تحديث 30 إبريل 2023
تشمل تلك المعلومات حقوق العميل في حال الرغبة في انهاء العروض المحجوزة أو إستبدالها في أي وقت.
العروض والباكدجات المحجوزة قبل تاريخ التحديث تستمر بالعمل بالشروط السابقة في استرجاع واستبدال العروض بسعر جنيه واحد للنبضات المستهلكة بكروت النبضات أو باكدجات الجلسات حتي 30 يونيو 2023 بعدها يتم العمل بالشروط الحالية لكافة العملاء.
يحتفظ المركز بحقه في تعديل بنود إسترجاع وإستبدال العروض في أي وقت مع النشر علي الموقع الرسمي للمركز شروط استبدال واسترجاع العروض أو من خلال التطبيق الخاص بالمركز علي متجر جوجل بلاي (عيادات كانديلا التخصصية) .
الإشتراك بالعروض التسويقية ودفع القيمة المستحقة مقابل العرض يعني تعرف العميل والموافقة علي شروط إستبدال وإسترجاع العروض المذكورة بعاليه والمتاحة للعملاء بالمركز.
• كروت النبضات أو باكدجات النبضات هي كروت مدفوعة مقدما ذات أعداد محدودة من النبضات بأسعار مخفضة طبقا لإختلاف العروض.
• يتم تسديد قيمة كروت النبضات مقدما ما لم يتم الاتفاق علي خلاف ذلك أثناء الحجز أوذكر ذلك بشروط الاشتراك بالعرض.
• يتم إضافة أي نبضات قد يتم شراؤها بأي عرض إلي النبضات القديمة ولا يعتبر كل عرض مستقل بذاته.
• يمكن استرداد قيمة الكارت كاملا في حال لم يتم استخدامه خلال 28 يوما من تاريخ حجز العرض.
• في حال إسترداد العرض ولم يتم استخدام أي نبضات بعد مدة 28 يوما يتم خصم 50% من قيمة الكارت وإسترداد باقي المبلغ.
• في حال استخدام جزء من النبضات والرغبة بإستبدال العرض أو إلغاؤه لمدة أقل من 6 شهور من تاريخ حجز العرض يتم المحاسبة علي النبضات المستهلكة النبضة بواحد جنيه وخصم القيمة من المبلغ المدفوع واستلام باقي المبلغ نهائيا أو الاشتراك بالقيمة المتبقية بعرض جديد طبقا لرغبة العميل.
• في حال استخدام جزء من النبضات والرغبة بإستبدال العرض أو إلغاؤه بعد مدة 6 أشهر يتم إحتساب النبضات المستهلكة النبضة بواحد ونصف جنيه وخصم القيمة من المبلغ المدفوع واستلام باقي المبلغ نهائيا أو الاشتراك بالقيمة المتبقية بعرض جديد طبقا لرغبة العميل.
• الكروت حتي 1000 نبضة صلاحيتها 6 شهور من تاريخ الإشتراك بالعرض ما لم يذكر خلاف ذلك في تفاصيل العرض.
• الكروت بداية من 2000 نبضة صالحة لمدة عام من تاريخ الإشتراك بالعرض ما لم يذكر خلاف ذلك بتفاصيل العرض.
• في حال الحمل والرغبة بإيقاف الكارت حتي الولادة يتم إبلاغ المركز وتمتد صلاحية النبضات حتي الولادة وإستكمال العرض.
• في حال إنتهاء صلاحية الكروت لا يحق للعميل المطالبة بأي نبضات متبقية أو مبالغ نقدية مقابل النبضات المتبقية ويعتبر العرض لاغيا من تلقاء نفسه.
• باكدجات الجلسات هي عروض مخفضة السعر مقابل عدد محدد من جلسات ليزر إزالة الشعر لمنطقة محددة بالجسم يتم تحديدها طبقا لشروط الإشتراك بالعرض.
• القيمة المدفوعة من العميل هي قيمة الجلسة وليس مقابل عدد النبضات المستهلكة بالجلسة.
• يمكن استرداد قيمة الباكدج كاملا في حال لم يتم استخدامه خلال 28 يوما من تاريخ حجز العرض.
• في حال إسترداد الباكدج ولم يتم استخدامه نهائيا بعد مدة 28 يوما يتم خصم 50% من قيمة الباكدج المدفوع وإسترداد باقي المبلغ.
• في حال استخدام جلسات من الباكدج والرغبة بإستبدال الباكدج أو إلغاؤه في مدة أقل من 6 شهور من تاريخ حجز العرض يتم المحاسبة علي النبضات المستهلكة النبضة بواحد جنيه وخصم القيمة من المبلغ المدفوع واستلام باقي المبلغ نهائيا أو الاشتراك بعرض جديد طبقا لرغبة العميل.
• في حال استخدام جلسات من الباكدج والرغبة بإستبداله أو إلغاؤه بعد مدة 6 أشهر يتم إحتساب النبضات المستهلكة النبضة بواحد ونصف جنيه وخصم القيمة من المبلغ المدفوع واستلام باقي المبلغ نهائيا أو الاشتراك بعرض جديد طبقا لرغبة العميل.
• الباكدجات ذات ال 8 جلسات صالحة لمدة عام من تاريخ الإشتراك بالعرض ما لم يذكر خلاف ذلك بتفاصيل العرض.
• الباكدجات ذات ال 12 جلسة صالحة لمدة عام ونصف من تاريخ الإشتراك بالعرض ما لم يذكر خلاف ذلك بتفاصيل العرض.
• في حال الحمل والرغبة بإيقاف الباكدج حتي الولادة يتم إبلاغ المركز وتمتد صلاحية الباكدج حتي الولادة وإستكمال الباكدج.
• في حال إنتهاء صلاحية الباكدج لا يحق للعميل المطالبة بأي نبضات متبقية أو جلسات أو مبالغ نقدية مقابل النبضات المتبقية ويعتبر العرض لاغيا من تلقاء نفسه.